KlikCair adalah perusahaan Teknologi Finansial (Tekfin) Peer to Peer (P2P) Lending dengan misi untuk membangun ekosistem serta menumbuhkan perekonomian yang lebih inklusif di Indonesia. Kami menghubungkan Peminjam dan Pemberi Pinjaman yang tergabung dalam ekosistem kemitraan kami dengan memaksimalkan teknologi sehingga mendapatkan kemudahan layanan finansial.

Peer-to-Peer Lending atau P2P Lending adalah kegiatan pinjam meminjam antar perseorangan. Dalam hal ini, KlikCair menjadi layanan daring (online) untuk pinjam dan meminjamkan uang, di mana pemilik bisnis dihubungkan dengan calon Pemberi Pinjaman. Sistem daring (online) ini mengurangi biaya dan inefisiensi sistem perbankan tradisional dan menawarkan nilai lebih bagi para Pemberi Pinjaman dan Peminjam.

Anda harus berusia minimal 18 tahun. Warga Negara Indonesia dan asing diperbolehkan untuk menjadi Pemberi Pinjaman, terlepas dari lokasi tempat tinggal Anda. Untuk mendukung pencegahan pencucian uang yang dilakukan oleh pemerintah, Anda diharuskan untuk memberikan data KTP / Passport.

Dana beserta informasi pribadi Anda akan kami simpan secara aman, dilindungi oleh fitur keamanan daring (online) terbaik sesuai dengan yang ada di Kebijakan Privasi kami. KlikCair memiliki sistem proteksi fisik, elektronik, dan manajerial yang baik untuk menghindari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sesuai terhadap informasi pengguna.

Dengan melakukan pengisian saldo melalui Rekening Dana Lender (RDL) Anda bisa langsung memulai aktivitas pendanaan. Untuk melihat pilihan pendanaan yang sedang aktif dalam proses pengumpulan dana, silahkan masuk ke akun KlikCair Anda.

Pada akhir periode pendanaan, Anda akan menerima pengembalian dana berisi pokok pinjaman dan bunga pada akun Anda.

Pihak KlikCair tidak memungut pajak dari imbal hasil pendanaan Anda. Oleh karena itu, keuntungan yang diperoleh perlu dilaporkan oleh Anda dalam bentuk pendapatan lainnya. Kami menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan penasihat pajak perihal ini.

Jika anda memiliki pertanyaan untuk cara mendanai pinjaman di KlikCair, silahkan kirim email ke info@34.101.114.46 atau hubungi kami via telepon di 021-80627908 saat jam kerja, Senin – Jumat di jam 9:00 sampai 17:00.

Setiap Pengguna Penyelenggara dapat mengajukan pengaduan. Pengguna dapat menyampaikan pengaduan secara lisan atau tertulis kepada KlikCair, melalui beberapa cara yang telah disediakan, atara lain:

1. Contact Center KlikCair di nomor 021-80627908, dapat dihubungi dari seluruh wilayah Indonesia pada jam operasional di hari kerja. Hanya pengguna langsung yang dapat menggunakan layanan ini (tidak dapat diwakili oleh pihak lain).
2. Kantor KlikCair pada jam operasional di hari kerja. Alamat kantor dapat dilihat pada situs www.klikcair.com. Pengguna dapat datang langsung untuk menyampaikan pengaduan atau dapat diwakili dengan surat kuasa, fotocopy identitas beserta pengaduan tertulis.
3. Situs Penyelenggara dengan alamat www.klikcair.com dengan mengisi form yang telah disediakan.
4. Pengajuan pengaduan melalui email di alamat info@34.101.114.46 atau melalui Official WhatsApp di 0818-0797-7882.
5. Pengajuan pengaduan melalui media sosial resmi milik KlikCair yaitu Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn.

Desktop Browser
KlikCair diuji dan mendukung browser desktop berikut:

1. Windows 8
   • Google Chrome (versi stabil terbaru)
   • Firefox (versi stabil terbaru)
2. Windows 10
   • Google Chrome (versi stabil terbaru)
   • Firefox (versi stabil terbaru)
   • Microsoft Edge (versi stabil terbaru)
3. MacOS 10.12+
   • Google Chrome (versi stabil terbaru)
   • Safari (versi stabil terbaru)

Mobile Web Browser
Anda juga dapat mengakses KlikCair melalui mobile browser berikut:

1. Android 5+
   • Google Chrome (versi stabil terbaru)
2. iOS 10+
   • Google Chrome (versi stabil terbaru)
   • Safari (versi stabil terbaru)

Untuk hasil yang maksimal, selalu gunakan Google Chrome versi stabil terbaru.

1. Untuk mendaftar menjadi Pemberi Pinjaman, masuk ke laman situs www.klikcair.com melalui handphone Anda. Sebab, pendaftaran hanya bisa dilakukan melalui handphone. Setelah itu, klik tombol Masuk Sebagai Pemberi Pinjaman.

2. Klik Daftar di Sini untuk mendaftar.

3. Sebelum mendaftar, harap perhatikan dan baca dengan saksama detail dari disclaimer. Selanjutnya, centang pada kotak yang ada lalu klik Setuju.

4. Masukkan nomor handphone Anda untuk mendapatkan kode One-Time Password (OTP). Lalu klik Kirim Kode OTP. Setelah mendapatkan kode OTP, masukkan ke kode ke kolom yang tersedia lalu klik Submit.

5. Siapkan KTP Anda untuk diupload. Klik Ambil Foto lalu pastikan posisi KTP berada di posisi yang tepat dan data terlihat dengan jelas. Jangan lupa pastikan KTP Anda masih berlaku dan foto yang diambil berasal dari KTP asli bukan hasil scan atau fotokopi. Selanjutnya, upload foto selfie Anda dan pastikan foto selfie Anda berada di posisi yang tepat dan harus jelas (tidak blur dan atau gelap). Klik Ambil Foto untuk mengambil foto selfie Anda.

6. Periksa data diri Anda. Setelah sudah lengkap dan sesuai, klik Simpan & Lanjutkan lalu akan muncul notifikasi Data Tersimpan. Setelah itu, klik Lanjutkan.

7. Siapkan Kode PIN Anda dengan 6 digit. Setelah itu, klik Selanjutnya. Ingat kode PIN Anda yang sudah dibuat tersebut sebab kode PIN ini nantinya akan digunakan untuk masuk ke akun Anda.

8. Setelah Anda di Dasbor, baca terlebih dahulu Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi. Jika sudah, silakan centang pada kotak yang ada lalu klik Setuju.

9. Lengkapi profil yang tersedia. Jika alamat domisili Anda sesuai dengan KTP, maka klik centang pada kotak yang tersedia. Jika belum, silakan isi sesuai dengan domisili Anda saat ini.

10. Upload foto NPWP di kolom yang tersedia. Untuk memastikan foto NPWP Anda sudah upload, silakan klik Lihat Data. Setelah itu, lengkapi dan isi kolom-kolom yang tersedia. Klik Kirim OTP.

11. Lengkapi data rekening yang akan Anda gunakan untuk proses penarikan dana. Klik Selanjutnya.

12. Isi data pekerjaan Anda dengan klik Tambah Data Pekerjaan. Lengkapi kolom yang tersedia lalu klik Selanjutnya.

13. Data Anda sudah terkirim. Silakan klik Tutup untuk melanjutkan proses selanjutnya.

Untuk melakukan pengisian saldo bagi pengguna baru, Anda diwajibkan menambahkan data rekening terlebih dahulu dengan langkah sebagai berikut

1. Masuk sebagai pemberi pinjaman dengan mengisi alamat surel dan kata sandi.

2. Di Dasbor, Anda akan melihat Saldo Kas, Saldo Teralokasi, Total Pendanaan, dan Total Imbal Hasil.

3. Klik Profil, lalu klik Ubah Data Rekening.

4. Masukkan Nama Bank, Nomor Rekening, Nama Pemiliki Rekening dan terakhir masukkan kata sandi Anda untuk verifikasi data. Setelah itu, klik tombol Simpan.

5. Selanjutnya, akan muncul pemberitahuan Data rekening Anda berhasil diperbarui.

Setelah data rekening berhasil ditambahkan, untuk melakukan pengisian saldo dapat dilakukan dengan langkah sebagai berikut:

1. Klik Dana. Di laman tersebut akan muncul nomor rekening aktif dari Pemberi Pinjaman.

2. Lakukan transfer sesuai dengan instruksi yang tertera.

3. Setelah selesai proses transfer, masuk kembali ke Dasbor untuk melihat kembali Saldo Kas Anda. Jika terjadi kendala terkait proses pengisian saldo, silakan menghubungi kami melalui telepon +62 21 8062 7908 atau melayangkan surat elektronik ke info@34.101.114.46. Kami siap membantu dengan senang hati.

1. Masuk ke Dasbor Pemberi Pinjaman. Di laman Dasbor, Anda akan melihat Saldo Kas, Saldo Transaksi, Total Pendanaan, dan Total Imbal Hasil. Selain itu, terdapat ikon lonceng untuk notifikasi.

2. Untuk memulai pendanaan, klik Pinjaman lalu akan muncul beberapa jenis Pinjaman dengan detail nama peminjam, total pinjaman, jatuh tempo, bunga, dan peringkat.

3. Pilih salah satu Pinjaman dan tentukan nominal Pendanaan yang diinginkan.

4. Klik Danai, lalu akan muncul Surat Perjanjian. Baca Surat Perjanjian tersebut dengan teliti. Lalu klik tombol Setuju.

5. Selanjutnya, akan muncul Surat Kuasa Pemberi Pinjaman. Baca dengan teliti, setelah itu klik tombol Setuju.

6. Klik tombol Konfirmasi untuk konfirmasi akhir pendanaan Anda.

7. Selanjutnya, akan muncul notifikasi bahwa Pendanaan Anda telah berhasil.

8. Klik Portofolio untuk mengetahui portofolio pendanaan Anda.

9. Klik Mutasi untuk mengetahui transaksi yang sudah Anda lakukan.

1. Masuk ke Dasbor, yang berisi info mengenai Saldo Kas, Saldo Teralokasi, Total Pendanaan, Total Imbal Hasil.
2. Klik Dana, lalu klik Penarikan Dana.

3. Masukkan Nominal Penarikan dan Klik Tarik Saldo.

4. Klik Konfirmasi.

5. Setelah itu, masuk ke Dasbor untuk melihat notifikasi.

6. Anda juga dapat melihat riwayat transaksi dengan memilih menu Dana, lalu klik Riwayat Transaksi.

1. Untuk mendaftar menjadi Peminjam, masuk ke laman situs www.klikcair.com baik melalui handphone atau desktop. Setelah itu, klik tombol Masuk Sebagai Peminjam.

2. Klik Daftar di Sini untuk mendaftar.

3. Masukkan nomor ponsel Anda lalu klik kirim kode OTP. Setelah mendapatkan kode OTP, masukkan ke kolom yang tersedia.

4. Harap perhatikan dan baca dengan saksama detail dari disclaimer. Selanjutnya, centang pada kotak yang ada lalu klik Setuju.

5. Anda akan masuk ke Dashboard. Klik Lengkapi Profil untuk melengkapi profil Anda sebagai peminjam.

6. Lengkapi kolom profil yang tersedia seperti nama, jenis kelamin, dan nomor KTP.

7. Isi kolom data perusahaan Anda dengan lengkap dan jelas.

8. Siapkan dokumen perusahaan seperti no. Akta Pendirian Badan Usaha, Akta Perubahan, dan SK Pengesahan. Silakan unggah dokumen-dokumen tersebut di kolom yang tersedia. Jangan lupa untuk mengisi nomor dan klik Simpan setelah selesai mengunggah tiap-tiap dokumen tersebut.

9. Lengkapi kolom data rekening sesuai dengan rekening milik Anda.

10. Unggah laporan keuangan berupa Laporan Laba Rugi dan Laporan Keuangan per Semester. Silakan unggah dokumen-dokumen tersebut di kolom yang tersedia. Jangan lupa klik Simpan setelah selesai mengunggah tiap-tiap dokumen tersebut. Selanjutnya, klik centang pada kotak lalu klik Simpan.

1. Klik Draf Pinjaman untuk melakukan pengajuan pinjaman.

2. Klik Tambah Pinjaman untuk melakukan pengajuan pinjaman.

3. Anda akan masuk ke Kelola Draf Pinjaman. Isi kolom Tipe Pinjaman dan Tipe Jaminan yang tersedia. Klik Selanjutnya.

4. Isi kolom Data Jaminan yang tersedia. Jangan lupa juga untuk mengunggah invois dan pastikan invois sudah terunggah dengan klik Lihat Data. Klik Selanjutnya.

5. Lengkapi Data Pinjaman dan jangan lupa untuk mengunggah mutasi rekening per semester terakhir dan laporan keuangan per semester akhir. Pastikan dua dokumen tersebut terunggah. Lalu, klik Kirim.

6. Sebelum mengirim pengajuan pinjaman, akan ada notifikasi yang dimaksudkan untuk memastikan draf pinjaman yang akan diajukan sudah sesuai. Jika sudah, klik Kirim.

7. Untuk melihat pengajuan pinjaman, klik Pengajuan Pinjaman lalu klik Lihat untuk melihat detailnya.

8. Anda akan melihat detail pengajuan pinjaman yang Anda lakukan.

1. Saat akan mengajukan negosiasi, masuk ke dashboard peminjam lalu klik Pengajuan Pinjaman.

2. Pilih salah satu pinjaman yang ingin Anda negosiasikan lalu klik Lihat.

3. Akan muncul detail Data Pinjaman. Klik Negosisasi untuk melakukan negosiasi pinjaman.

4. Isi kolom Suku Bunga Pinjaman dan Persentase Biaya Layanan sesuai dengan negosiasi yang Anda ajukan. Klik Ajukan.

5. Masukkan catatan di kolom yang sudah disediakan setelah itu klik Kirim.

6. Anda mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan negosiasi Anda berhasil. Tunggu 2×24 jam untuk kabar selanjutnya. 

1. Masuk ke Pengajuan Pinjaman untuk melihat pinjaman yang Anda ajukan.

2. Klik Lihat untuk melihat detail dari pengajuan pinjaman.

3. Status pada detail Pengajuan Pinjaman berubah menjadi Penandatanganan. Klik Tanda Tangan untuk menandatangani perjanjian tersebut secara elektronik.

4. Baca isi perjanjian sampai selesai dengan teliti. Jika sudah, klik kotak untuk menyetujui perjanjian tersebut lalu klik Konfirmasi.

5. Anda akan melihat notifikasi bahwa proses penandatangan berhasil.