Skip to content

KEBIJAKAN PRIVASI

  • Latar Belakang
      1. PT Klikcair Magga Jaya (“KlikCair atau Kami”), tetap berkomitmen melindungi semua data yang dipercayakan kepada Kami. Sebelum melanjutkan, harap baca dengan cermat isi Kebijakan Privasi ini dan tinjau Kebijakan Privasi ini secara berkala karena kami dapat memperbaruinya sewaktu-waktu dikemudian hari.
      2. Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini berlaku dan mengikat seluruh pengunjung portal KlikCair baik melalui website (www.klikcair.com) maupun aplikasi mobile (aplikasi KlikCair) (“Portal”), khususnya anggota KlikCair yang telah terdaftar, termasuk Anda. Dengan terus mengakses dan/atau menggunakan layanan yang tersedia pada Portal, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan ini.
      3. Kami menjunjung tinggi privasi Anda dan melindungi data-data pribadi Anda. Untuk memberikan layanan yang lebih nyaman, Dalam proses penyediaan layanan kepada Anda, Kami akan mengumpulkan, menyimpan, memproses, mengatur, menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda berdasarkan ruang lingkup yang telah disepakati dalam Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama, guna membantu Anda memahami cara melindungi hak Privasi Anda
      4. Kebijakan ini dibuat agar Anda mengetahui perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, penyebarluasan, pembukaan akses dan pemusnahan atas data-data pribadi Anda yang kami lakukan, sebelum Anda memberikan data pribadi Anda.
      5. Dalam Penyusunan Kebijakan Privasi ini kami berkomitmen untuk mematuhi Peratuan Perundang Undangan meliputi:
          1. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
          2. Undang-undang UU Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
          3. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Pelindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik beserta segala peraturan pelaksana, perubahan, amandemen, modifikasi dan/atau penambahan yang dibuat dari waktu ke waktu.
  • Perolehan dan/atau Pengumpulan Data Pribadi
      1. Kami mengumpulkan informasi dan data pribadi Anda (i) yang Anda berikan secara langsung kepada kami, (ii) yang terkait dengan penggunaan Portal oleh Anda, dan (iii) yang diberikan oleh pihak ketiga dengan persetujuan Anda
      2. Data pribadi Anda sebagaimana disebut dalam Angka II.1 di atas termasuk, namun tidak terbatas pada:
          • Data identitas dan profil anda, termasuk KTP, NPWP, nama lengkap, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor rekening, agama, pekerjaan, tujuan penggunaan, sumber dana, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, foto, latar belakang pendidikan dan pekerjaan, dan informasi terkait identitas dan profil lainnya;
          • Pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Portal, profil risiko Anda, portfolio pemberian pinjaman Anda, sejarah pencarian atau penggunaan layanan, transaksi yang Anda lakukan di Portal, dan informasi terkait pola atau kebiasaan lainnya;
          • Alamat IP Anda, informasi log-in Anda, perangkat keras dan perangkat lunak (termasuk tipe dan versi browser) yang Anda gunakan, serta informasi teknis lainnya terkait penggunaan Portal oleh Anda.Informasi sebagaimana disebut dalam Angka II.2 di atas selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi” Anda)
          • Kami dapat mengumpulkan dan memverifikasi data dari berbagai sumber, termasuk data yang diperoleh dari lembaga keuangan, e-commerce, telekomunikasi, serta sumber lain yang sah, guna meningkatkan keakuratan penilaian risiko kredit
      3. Kami dapat mengumpulkan dan memperoleh Data Pribadi ini dari Anda sendiri melalui cara manual atau otomatis atau dari berbagai sumber, termasuk namun tidak terbatas pada penyerahan Data Pribadi Anda; dari analisis apa pun tentang cara Anda menggunakan dan mengelola akun/fasilitas Anda dengan kami; dari sumber atau pendaftar yang tersedia untuk umum; dari otoritas pemerintah, regulator dan/atau lembaga penegak hukum; dari pihak ketiga atau sumber lainnya; dan/atau dari informasi apa pun yang diberikan dan/atau dikumpulkan saat Anda mengunjungi situs web kami yang menyertakan alamat IP perangkat seluler atau komputer Anda atau dari informasi apa pun yang dikumpulkan melalui cookie di beberapa situs web kami. Selama hal yang dikumpulkan tersebut telah Anda berikan persetujuan untuk mengungkapkan Data Pribadi dan/atau jika tidak dibatasi;
  • Tujuan Pengumpulan Data Pribadi
      1. Informasi dan Data Pribadi Anda akan digunakan untuk pendaftaran, persetujuan pinjaman, manajemen risiko, pencegahan penipuan, dan tujuan serupa lainnya sebagaimana diatur dalam bagian Tujuan Pengumpulan Data Pribadi pada Kebijakan Privasi ini yang akan membantu kami dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda.
      2. Kami akan sesekali meminta Data Pribadi tambahan setelah pembuatan akun Anda. Pengajuan Anda atas informasi apa pun kepada kami, agen resmi kami, atau Portal secara tegas berisi jaminan Anda bahwa informasi tersebut akurat dan tidak menyesatkan
      3. Jika kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan undang-undang, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda, Syarat & Ketentuan, dan Anda memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi tersebut atau memberikan Data Pribadi yang tidak lengkap kepada kami saat diminta, kami mungkin tidak mampu melakukan layanan yang kami miliki
  • Penggunaan Data Pribadi
    Selama Anda menggunakan layanan kami, kami dapat, baik secara manual maupun otomatis, mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda kepada afiliasi, perusahaan terkait, serta mitra pihak ketiga Klikcair untuk salah satu dari tujuan berikut (“Tujuan Penggunaan”):
      1. Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk
          1. memverifikasi kelayakan Anda sebagai pengguna
          2. memberikan akses layanan yang disediakan di Portal kepada Anda
          3. menyelesaikan hak dan kewajiban kepada Anda sebagai pengguna Portal
          4. mengawasi penggunaan layanan di Portal oleh Anda
          5. memproses dan mengelola akun Anda
          6. memberikan otorisasi penggunaan akun Anda di Portal
          7. mendeteksi, mencegah, dan menyangkal setiap tindakan melawan hukum terhadap atau oleh Anda
          8. melakukan audit internal maupun external
          9. melakukan pemasaran yang efektif dan relevan
          10. Untuk menangani keluhan dan pertanyaan Anda
          11. Untuk mentransfer Data dan Informasi Anda ke yurisdiksi asing untuk tujuan pemrosesan dan penyimpanan dan untuk memungkinkan setiap transaksi lintas batas, untuk pelaksanaan kontrak
          12. untuk tujuan proses hukum, atas permintaan tertulis dari otoritas atau badan pengatur atau pemerintah asing, untuk melindungi kepentingan vital Anda atau di tempat yang merupakan kepentingan umum untuk melakukannya
          13. Untuk pemberian pinjaman dan mengumpulkan pembayaran kembali dan
          14. Untuk hal-hal lainnya yang terkait dengan kegiatan usaha KlikCair sebagai Penyelenggara Layanan Pinjam-Meminjam Uang berbasis Teknologi Informasi
      2. Kami melakukan pengolahan dan analisis data identitas dan profil Anda, pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Portal, serta informasi teknis terkait penggunaan Portal oleh Anda, dengan tujuan (i) untuk meningkatkan layanan yang dapat kami berikan kepada seluruh pengguna Portal maupun (ii) untuk meningkatkan performa usaha Portal, termasuk sebagai bahan targeted marketing kami.
  • Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi
      1. Kami melakukan penyimpanan Data Pribadi Anda dengan teknologi enkripsi sesuai standar ISO 27001 untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda.
      2. Atas permintaan Anda berkaitan penghapusan data pribadi kepada Kami melalui Portal, Kami akan menghentikan proses pengolahan skor terhadap Data Pribadi Anda yang telah mengajukan permohonan penghapusan dan/pemusnahan Data Pribadi melalui Portal. Dengan adanya pengajuan tersebut, maka:
          1. Kami akan melakukan verifikasi pengajuan terhadap Akun Anda;
          2. Setelah data diverifikasi, Kami melakukan penyelidikan terkait kewajiban yang masih perlu dilakukan oleh Anda kepada Kami maupun sebaliknya;
          3. Apabila setelah penyelidikan tidak terdapat kewajiban yang perlu dilakukan oleh Anda kepada Kami maupun sebaliknya, Data Pribadi Anda akan dihapus oleh Kami;
          4. Apabila setelah penyelidikan masih terdapat kewajiban yang perlu diselesaikan oleh Anda kepada Kami maupun sebaliknya, maka pengajuan penghapusan data pribadi akan ditunda hingga Anda menyelesaikan kewajibannya kepada Kami maupun sebaliknya.
          5. Terkait hal ini maksimal waktu penyelesaian kewajiban oleh Anda maupun sebaliknya, adalah 1 bulan sejak penyelidikan kewajiban selesai dilakukan oleh Kami.
          6. Selanjutnya, Anda akan menerima konfirmasi melalui aplikasi dalam bentuk notifikasi dan email sebagai pernyataan resmi dari Kami. Hal ini dilakukan dalam proses :
            • Penerimaan dan pemrosesan permintaan penghapusan data pribadi,
            • Penundaan permintaan penghapusan data pribadi beserta dokumen/data pendukung dasar penundaan penghapusan,
            • Penyelesaian kewajiban Anda kepada Perusahaan maupun sebaliknya,
      3. Data Pribadi Anda kami simpan paling tidak sampai dengan 5 tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna Portal kami, sesuai dengan persyaratan dalam peraturan-perundangundangan. Apabila Anda ingin agar Data Pribadi Anda dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan kepada info@.klikcair.com u.p. Customer Service.
      4. Data Pribadi Anda kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan bencana kami yang berlokasi di Indonesia.
  • Pengungkapan dan Pembukaan Akses
    Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang dianggap perlu oleh kami yang terkait dengan kegiatan usaha kami sebagai Penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, termasuk namun tidak terbatas kepada:
      1. Afliliasi dari KlikCair;
      2. Direktur, komisaris, atau karyawan KlikCair;
      3. Mitra serta penyedia jasa penunjang atas aktifitas usaha KlikCair, termasuk mitra kerjasama channeling, penyedia payment gateway, penyedia sistem analisis psychometric, konsultan atau penyedia jasa penilaian kelayakan usaha dan kredit, konsultan hukum, konsultan keuangan, konsultan teknis dan konsultan pajak yang ditunjuk KlikCair untuk memberikan jasa penunjang yang relevan; dan
      4. Pihak yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  • Perubahan Data Pribadi
      1. Anda berkewajiban untuk menjaga keakuratan dari Data Pribadi Anda.
      2. Anda dapat mengubah Data Pribadi terdaftar Anda melalui Portal.
  • Hak Subjek Data
    Anda sebagai Subjek Data memungkinkan memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku untuk pengajukan kepada kami berkaitan hak subjek data meliputi:
      1. mendapatkan kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi
      2. mengakses Data Pribadi miliknya
      3. memperbarui atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi miliknya
      4. menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi miliknya
      5. menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi miliknya
      6. menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi
      7. mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi tentang dirinya dari Pengendali Data Pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik
      8. mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis terkait profil seseorang (profiling), yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Pengguna; dan /atau
      9. hak-hak lainnya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku
  • Penafian
      1. Anda dengan ini membebaskan dan/atau melepaskan Kami atau Afiliasi Kami dari segala tuntutan, klaim dan/atau gugatan yang timbul sehubungan dengan, namun tidak terbatas pada: (i) pemberian akses, perolehan, pengumpulan, pengolahan, penggunaan, analisis, pendistribusian, pengungkapan, penampilan, dan pengiriman Informasi Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini atau untuk hal lainnya yang telah mendapatkan persetujuan Anda dari waktu ke waktu, (ii) informasi tidak tepat dan tidak akurat yang Anda berikan kepada Kami atau Afiliasi Kami, (iii) tidak dilakukannya pengkinian data (update) atas perubahan data atau Informasi Pribadi Anda yang digunakan untuk pendaftaran Layanan, dan/atau (iv) apabila Anda memberikan akun berserta sandi kepada pihak lainnya.
      2. Dalam hal terdapat Data Pribadi dari pengguna yang ternyata masuk dalam kategori anak di bawah 17 tahun, maka orang tua atau wali dari anak bawah umur tersebut dapat meminta KlikCair untuk menghapus Data Pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan kepada info@klikcair.com u.p. Customer Service.
  • Perubahan Kebijakan Privasi
    Agar dapat melayani Anda lebih baik, Kami akan memperbarui dan merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu Anda disarankan untuk secara berkala melihat situs web kami untuk setiap pembaruan atau versi terbaru dari Pemberitahuan Privasi kami. Jika Kebijakan Privasi diperbarui, versi terbaru tersebut berlaku untuk semua informasi Anda yang disimpan dan diproses oleh AdaKami untuk selanjutnya. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan yang diperbarui, Anda dapat menghubungi kami.
  • Hubungi Kami
    Apabila anda memiliki pertanyaan dan/atau komentar mengenai Kebijakan Privasi Kami, Anda dapat menghubungi Kami melalui email: info@klikcair.com dengan menyertakan tulisan “Ketentuan Kebijakan Privasi” pada subjek atau badan email tersebut dan/atau dapat menghubungi call center pada Nomor 021-80627908.


Diperbaharui per tanggal 24 April 2025.

TKB Hasil
TKB0
83,27%
TKB30
85,32%
TKB60
96,35%
TKB90
97,38%

*Informasi ini akan diupdate berkala

PERINGATAN

HATI-HATI, TRANSAKSI INI BERISIKO TINGGI. ANDA DAPAT SAJA MENGALAMI KERUGIAN ATAU KEHILANGAN UANG. JANGAN BERUTANG JIKA TIDAK MEMILIKI KEMAMPUAN MEMBAYAR. PERTIMBANGKAN SECARA BIJAK SEBELUM BERTRANSAKSI.